Empleados / Valentina
V Outbound · Reactivación y Nurturing

Valentina.

Reactiva tu base.
Vende a quien ya te conoce.

Valentina busca en tu CRM y bases inactivas, segmenta por comportamiento y dispara campañas masivas por WhatsApp con mensajes personalizados, no genéricos. Cada cliente recibe un mensaje que parece escrito a mano, con el ángulo correcto para reabrir la conversación.

Mensajes/día
+10K
Personalizados
Tasa de respuesta
+22%
vs. broadcast genérico
Segmentos
Por dato
Tags · CRM · RFM
Enviando · 487 / 540
OUTBOUND IA · NetGrid
Conoce a
Valentina
Campaña activa
Reactivación · Q4
Pacientes inactivos hace +6 meses
487 enviados540 total
Entregados478
Leídos412 86%
Respondieron94 +22%
Citas agendadas31
Variantes A/B
A · Recordatorio
62%
B · Beneficio
78%
C · Curiosidad
51%
Valentina ajustó el ángulo de la variante C — testing nuevo asunto
01 — Qué hace Valentina

Tu base de datos no está
muerta. Está esperando.

Valentina no hace broadcast genérico. Lee tu CRM, segmenta por comportamiento y envía mensajes personalizados a miles de personas — cada uno con el ángulo correcto para reabrir la conversación.

01

Segmenta tu CRM por comportamiento

Lee tags, RFM, última interacción, productos comprados, canal de origen. Crea segmentos quirúrgicos: "clientes inactivos hace +6 meses que compraron en Q1", "leads que pidieron cotización pero no respondieron".

SEGMENTO · 540 contactos
Inactivos +180d · ticket promedio > $400K · canal WA
✓ Listo para campaña
02

Mensajes personalizados, no genéricos

Cada mensaje incluye nombre, último producto/servicio, ángulo según historia. "Hola Carlos, hace 8 meses preguntaste por el plan premium…". Se siente escrito a mano, no broadcast.

03

A/B testing automático

Lanza 3 variantes de mensaje a un grupo control. Mide apertura, respuesta y conversión. Escala la variante ganadora al resto del segmento sin que tú levantes un dedo.

04

Respeta horarios y límites

Envía en franjas óptimas según el segmento (no a las 7 AM). Ritmo escalonado para no quemar tu número. Respeta opt-outs y límites de Meta.

05

Pasa los respondedores a Sofía

Cuando alguien responde, Valentina entrega la conversación a Sofía con todo el contexto. Tú solo ves leads ya calientes en tu pipeline.

06

Reportes que sí leerías

Dashboard con tasa de apertura, respuesta, citas agendadas y revenue atribuido por campaña. Sabe qué funcionó y qué no, y por qué.

02 — Una semana con Valentina

7 días.
Una base que revivió.

Así se ve una semana típica de Valentina trabajando una base de 8.000 contactos inactivos.

LUN · 09:00

Auditoría del CRM

Conecta tu HubSpot/Zoho. Identifica 8.247 contactos sin actividad en +90 días. Detecta duplicados y datos sucios.

→ 6.812 contactos limpios y válidos
LUN · 14:00

Segmentación por señales

Crea 4 segmentos: "Compró 1 vez +6m", "Pidió cotización no respondió", "Cliente top inactivo", "Lead frío de campaña vieja".

→ 4 ángulos de mensaje distintos
MAR · 10:00

A/B test piloto

Envía 3 variantes de mensaje a 150 contactos del segmento más grande. Mide aperturas, respuestas y conversión por hora.

→ Variante B gana · 27% respuesta
MIÉ · 09:00

Campaña a escala

Lanza la variante ganadora al resto del segmento. Ritmo escalonado: 800 mensajes/día para no quemar el número.

→ 4.200 enviados en 5 días
JUE · todo el día

Sofía recibe los respondedores

Cada persona que responde se transfiere a Sofía con contexto completo. Ella califica, cotiza y agenda.

→ 142 conversaciones activas
VIE · 11:00

Optimiza segmentos lentos

Detecta que el segmento "lead frío de Q1" no responde. Cambia el ángulo del mensaje y re-lanza con nuevo asunto.

→ Tasa sube de 6% a 14%
DOM · 23:00

Reporte semanal

Resumen ejecutivo: 4.200 mensajes, 924 respuestas, 31 citas, $48M en pipeline reactivado. CAC efectivo: $12K.

→ Pipeline limpio para el lunes
03 — Mensajes que reactivan

No es broadcast.
Se siente escrito a mano.

Esta es una secuencia real de Valentina reactivando a una clienta que no compraba hace 8 meses en una clínica estética. El mensaje incluye su nombre, su último procedimiento y un ángulo personalizado según su historia.

  • Personaliza con nombre, historial y contexto
  • Segmenta por comportamiento, no por lista plana
  • Testea 3 variantes antes de escalar
  • Respeta horarios y límites de Meta
  • Entrega respondedores a Sofía con contexto
Ver una campaña en vivo
Valentina — NetGrid
● campaña activa
LIVE
Escribe un mensaje…
04 — Lo que reactiva

Tu base vale más.

Promedios medidos en 6 campañas de reactivación con clientes en Colombia.

+22%
Tasa de respuesta
vs. 3-5% del broadcast genérico tradicional.
+10K
Mensajes/mes
Cada uno personalizado, ninguno se siente broadcast.
14x
ROI promedio
Pipeline reactivado vs. costo total de la campaña.
6d
Hasta primer cierre
Tiempo desde lanzamiento hasta venta atribuida.
05 — Conectada a tu data

Lee tu CRM.
Escribe en tu stack.

Valentina no requiere migrar nada. Conecta con tu CRM actual, lee segmentos, y envía por los canales que ya usas.

WhatsApp
Business API
Instagram
DM · Stories
Facebook
Messenger · Ads
HubSpot
CRM · Deals
Salesforce
Leads · Tasks
Google
Calendar · Sheets
Zoho
CRM · Bigin
Pipedrive
Pipeline
Calendly
Scheduling
Nequi
Links de pago
Bancolombia
PSE · Botón pago
+ APIs
Custom · REST
06 — Casos reales

Bases dormidas que
volvieron a vender.

Así se ven 3 campañas típicas de Valentina reactivando bases inactivas.

Clínica estética · Bogotá

"Reactivamos $180M en 3 semanas de una base que dábamos por perdida."

Base de 4.200 pacientes inactivos hace +6 meses. Valentina segmentó por procedimiento previo y envió mensajes con ángulo de cuidado/seguimiento.

+22%
Tasa de respuesta
Inmobiliaria · Medellín

"Tres años de leads fríos pasaron a ser pipeline activo."

12.000 leads que pidieron cotización y nunca respondieron. Valentina segmentó por presupuesto declarado y zona, y los abordó con nuevos proyectos similares.

+47
Visitas agendadas/sem
SaaS B2B · Bogotá

"De 0 a 28 demos en una semana, sobre una base 'muerta'."

Lista de 1.800 leads de eventos de hace 18 meses. Valentina los re-abordó con un ángulo de actualizaciones del producto y casos de éxito recientes.

+18%
Leads a oportunidad
07 — El resto del equipo

Valentina no trabaja sola.

Cuando alguien responde a una campaña, Valentina pasa la conversación a Sofía. Cuando hay que cerrar por voz, llama Mateo.

Lista para reactivar

Tu base de datos puede
volver a vender en 7 días.

Agenda una llamada de 15 minutos. Auditamos tu CRM en vivo y te mostramos qué segmentos tienen pipeline dormido listo para reactivar.